🚚 Shipping & Delivery Policy

Last Updated: June 2025

At Forsa Kuwait, we offer fast and reliable delivery exclusively within Kuwait. Please review the following information to better understand how we handle your orders.

ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ

🕒 Delivery Time

  • Orders are delivered within 1 to 2 business days across all areas in Kuwait.

  • Orders placed on weekends or public holidays are processed on the next business day.

ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ

🌍 Delivery Area

  • We currently deliver within Kuwait only.

  • No international shipping is available at this time.

ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ

💵 Delivery Charges

  • Delivery fees range between 1 KWD to 3 KWD, depending on your area.

  • The delivery cost will be clearly shown during checkout before payment.

Please note: We do not offer free shipping, regardless of the order total.

ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ

📦 Order Processing

  • All orders are processed quickly to ensure fast dispatch.

  • You will receive a confirmation message via SMS or email once your order is on its way.

ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ

📍 Area-Based Delivery

Here’s a general estimate:

  • Kuwait City & nearby regions: 1 KWD – 2 KWD

  • Farther areas (e.g., Jahra, Ahmadi): up to 3 KWD

ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ

🧾 Order Tracking

If tracking is available for your order, we will share the tracking link via WhatsApp or email.

ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ

❗ Missed or Delayed Deliveries

If your order is delayed or you haven’t received it within 2 business days, please contact us immediately:

ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ

📌 Important Notes

  • Please ensure your delivery address and phone number are correct.

  • Any delays due to incorrect details or customer unavailability are not our responsibility.


🚚 سياسة الشحن والتوصيل

آخر تحديث: يونيو 2025

في فرصه، نحرص على توصيل طلباتكم بسرعة وكفاءة داخل دولة الكويت فقط. يرجى قراءة المعلومات التالية لفهم طريقة شحن الطلبات.

ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ

🕒 مدة التوصيل

  • يتم توصيل الطلبات خلال يوم إلى يومين عمل كحد أقصى داخل جميع مناطق الكويت.

  • الطلبات التي يتم تقديمها في عطلة نهاية الأسبوع أو العطل الرسمية يتم تجهيزها في أول يوم عمل يلي العطلة.

ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ

🌍 مناطق التوصيل

  • نقوم بالتوصيل داخل الكويت فقط.

  • لا يتوفر التوصيل الدولي حالياً.

ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ

💵 رسوم التوصيل

  • رسوم التوصيل تتراوح بين 1 دينار كويتي إلى 3 دنانير حسب المنطقة.

  • يتم عرض تكلفة التوصيل بوضوح أثناء عملية الشراء قبل الدفع.

ملاحظة: لا نقدم توصيل مجاني، بغض النظر عن قيمة الطلب.

ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ

📦 تجهيز الطلبات

  • يتم تجهيز الطلبات بشكل سريع لضمان سرعة التوصيل.

  • يتم إرسال رسالة تأكيد عبر الواتساب أو البريد الإلكتروني عند تجهيز الطلب وخروجه للتوصيل.

ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ

📍 التوصيل حسب المنطقة (تقديريًا)

  • مدينة الكويت والمناطق القريبة: 1 – 2 دينار كويتي

  • المناطق البعيدة (مثل الجهراء، الأحمدي): حتى 3 دنانير

ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ

🧾 تتبع الطلب

في حال توفر رقم تتبع، سيتم مشاركته معك عبر الواتساب أو البريد الإلكتروني.

ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ

❗ التأخير أو فشل التوصيل

إذا تأخر طلبك أو لم يصلك خلال يومين عمل، يرجى التواصل معنا فوراً:

ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ

📌 ملاحظات مهمة

  • يرجى التأكد من كتابة عنوان التوصيل ورقم الهاتف بشكل صحيح عند الطلب.

  • أي تأخير ناتج عن معلومات غير صحيحة أو عدم توفر العميل أثناء التوصيل، لا تتحمله الشركة.